دیجیتال مارکترها چطور کانال‌های ترافیکی (Channels) را در گوگل آنالیتیکس ۴ تحلیل می‌کنند؟

۱. بررسی نحوه تحلیل کانال‌های ترافیکی (Channels) در گوگل آنالیتیکس ۴ توسط دیجیتال مارکترها

دیجیتال مارکترها چطور کانال‌های ترافیکی (Channels) را در گوگل آنالیتیکس ۴ تحلیل می‌کنند؟ برای پاسخ به این سوال باید ابتدا با کارکرد گوگل آنالیتیکس برای دیجیتال مارکتینگ آشنا شوید و چنل‌ها را بشناسید و سپس دنبال بهترین و آسان‌ترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ برای تحلیل داده‌های مربوطه باشید. به همین دلیل ما در این مقاله ابتدا به آموزش گوگل آنالیتیکس ۴ در بخش کانال‌های ترافیکی برای دیجیتال مارکترها می‌پردازیم و سپس سراغ نرم افزارهای دیجیتال مارکتینگ ایرانی برای آسان‌تر شدن مسیر می‌رویم. فراموش نکنید که تمامی اطلاعات بر اساس منابع معتبر مانند سایت رسمی Google Analytics نوشته شده‌اند.

۲. گوگل آنالیتیکس در دنیای دیجیتال مارکتینگ

برای هر دیجیتال مارکتری مهم است که بداند ورود به سایت اصلی کسب و کار مورد نظرش و افزایش میزان فروش از طریق سایت چگونه انجام شده است تا بتواند بر اساس این اطلاعات، استراتژی ادامه مسیر خود را بچیند و سیری صعودی را در فروش و همچنین استقبال از انواع کمپین‌های تبلیغاتی خود طی کند.

این دسته از متخصصان برای رسیدن به این هدف باید سراغ ابزارهای دیجیتال مارکتینگ بروند و چه ابزاری بهتر و کامل‌تر از گوگل آنالیتیکس (Google Analytics)؟ گوگل آنالیتیکس برای دیجیتال مارکتینگ مجموعه‌ای از داده‌ها و نمودارها را نمایش می‌دهد که چنل ها یا Channel Grouping بخش مهمی از آن‌هاست. هر چنل متریک‌های مختلفی را نمایش می‌دهد تا بتوانید به ردیابی ترافیک سایت خود بپردازید.

برخی از مهم‌ترین متریک‌ها در چنل‌های گوگل آنالیتیکس برای دیجیتال مارکتینگ عبارتند از:

در این مقاله می‌رویم سراغ آموزش دقیق چنل های گوگل آنالیتیکس برای دیجیتال مارکتینگ و پاسخ به سوال پایه‌مان: «دیجیتال مارکترها چطور کانال‌های ترافیکی (Channels) را در گوگل آنالیتیکس ۴ تحلیل می‌کنند؟»

۳. آموزش استفاده از کانال‌های ترافیکی (Channels) در گوگل آنالیتیکس 4

بیایید قدم به قدم پیش برویم تا به راحتی بتوانید از کانال های ترافیکی در گوگل آنالیتیکس استفاده کنید.

قدم اول: ورود به گوگل آنالیتیکس و انتخاب تب Reports

بعد از ورود به حساب کاربری خود در آنالیتیکس، از منوی کناری، تب Reports را انتخاب کنید.

قدم دوم: انتخاب تب User acquisition

در منوی جدیدی که باز می‌شود، به دنبال بخش Life cycle بگردید و پایین‌تر از آن، روی گزینه‌ی Acquisition کلیک کنید تا زیرمنوی آن باز شود. سپس از بین گزینه‌های موجود، روی User acquisition کلیک کنید. 

قدم سوم: انتخاب دایمنشن

در قسمت جدولی (زیر نمودار)، یک گزینه مشاهده می‌کنید که در کنار آن یک فلش وجود دارد و قابلیت باز شدن و انتخاب موارد دیگر (دایمنشن‌های دیگر) ازطریق آن موجود است. روی آن کلیک کنید و از بین گزینه‌های موجود روی First user source / medium کلیک کنید. (این دایمنشن به این معنی است که شما می‌خواهید اولین ورودی کاربران را به تفکیک مقدارهایی که در آدرس آن‌ها هنگام ایجاد کمپین تنظیم کرده‌اید، مشاهده کنید)

قدم چهارم: مشاهده‌ی نمودار و ورودی‌های کاربران

در قسمت جدولی (زیر نمودار) می‌توانید ورودی‌های پر کاربر را از کانال‌های مختلف مشاهده کنید. این ورودی‌ها به ترتیب تعداد کل کاربرانی که از طریق آن‌ها به وبسایت شما وارد شده‌اند نمایش داده می‌شود. در نمودار بالا نیز می‌توانید توزیع این داده‌ها در روزهای مختلف را مشاهده کنید.

شما می‌توانید با تغییر بازه زمانی (در بالای صفحه)، داده‌های ورودی مربوط به همان بازه را مشاهده کنید.

۴. ساده ترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ برای تحلیل کانال‌های ترافیکی

دیدیم که گوگل آنالیتیکس اولاً تمام داده‌ها و ابزارهای دیجیتال مارکتینگ جهت تحلیل و ردیابی کانال‌های ترافیکی را در اختیارتان می‌گذارد و ثانیاً روش استفاده از آن چگونه است اما واقعاً به راحتی همین چند کلمه می‌توانیم تمام اطلاعات مورد نیازمان را پیدا کنیم؟ در پاسخ باید بگوییم خیر! متاسفانه مشکلات گوگل آنالیتیکس در ایران کم نیست؛ از مسئله فیلتر بودن این ابزار گرفته تا زبان انگلیسی آن.

پس گوگل آنالیتیکس را نمی‌توان از آسان‌ترین نرم افزارهای دیجیتال مارکتینگ برای ایرانیان معرفی کرد اما می‌توان آن را مقدمه‌ای ایده‌آل دانست. قبل از آن که دلیل مقدمه بودن آن را ارائه کنیم، خوب است نگاهی داشته باشیم به ویژگی‌های یک ابزار آسان برای تحلیل کانال‌های ترافیکی در دیجیتال مارکتینگ:

• زبان فارسی

• دسترسی آسان

• سرعت بالا

• مطابقت با دانش و تکنولوژی‌های روز

خبر خوب برای دیجیتال مارکترها این است که «متریکت» به عنوان ابزار ایرانی برای دیجیتال مارکتینگ انتخابی ایده‌آل است و به عنوان داشبوردی فارسی، تمامی نیازهای شما را مبتنی بر داده‌های گوگل آنالیتیکس در اختیارتان می‌گذارد. پس گوگل آنالیتیکس مقدمه‌ای برای این روش آسان محسوب می‌شود چرا که شما ابتدا باید به آن وصل شوید تا متریکت بتواند از بهترین منبع، اطلاعات لازم برای تحلیل کانال‌های ترافیکی (چنل‌ها / Channels) را فراهم کند.

در زیر می‌توانید بخشی از داده‌هایی که در داشبورد متریکت برای مارکترها قابل مشاهده و بررسی است را ببینید. این داده‌ها بدون نیاز به تنظیم کردن فیلترهای خاص یا پیچیدگی‌های مراحل موجود در گوگل آنالیتیکس، قابل مشاهده هستند:

برای مشاهده داده‌های خود در داشبورد متریکت کلیک کنید.

۵. مزایای استفاده از متریکت برای تحلیل چنل ها

برای اینکه دقیق‌تر درباره متریکت، یکی از آسان‌ترین و بهترین نرم افزارهای دیجیتال مارکتینگ صحبت کنیم، لیستی از مزایای آن را خصوصاً برای تحلیل کانال های ترافیکی گوگل آنالیتیکس ۴، در فهرست زیر آورده‌ایم:

• دربرگیری تمامی متریک‌های مورد نیاز دیجیتال مارکترها (مانند Organic Search، Paid Search و …)

• امکان تنظیم بازه زمانی مورد نظر برای تحلیل داده‌ها

• اعتبار بالای داده‌های دریافتی در متریکت به دلیل اتصال آن به معتبرترین منبع در دسترس یعنی گوگل آنالیتیکس

• امکان به اشتراک‌گذاری داده‌ها و گزارش‌های به دست آمده

• امکان دریافت تحلیلی دقیق توسط AI در متریکت

• سادگی مسیر دسترسی به اطلاعات مورد نیاز

دیدید که چطور متریکت همراه با آنالیتیکس برای دیجیتال مارکتینگ ابزاری مفید محسوب می‌شود؟ پس برای استفاده از این ابزار همین حالا اقدام کنید.

۶. جمع بندی تحلیل کانال‌های ترافیکی (Channels) توسط دیجیتال مارکترها: گوگل آنالیتیکس ۴ و متریکت

اگر دیجیتال مارکتر هستید و برای تدوین استراتژی خود نیاز به اطلاعاتی کلیدی مانند روش‌های ورود کاربران به سایت خود دارید، معتبرترین ابزار برای شما گوگل آنالیتیکس است اما باید بدانید که این ابزار دیجیتال مارکتینگ مشکلاتی مانند فیلترینگ یا ارائه اطلاعات به زبان انگلیسی را به همراه دارد. اینجاست که متریکت به کار شما می‌آید تا اطلاعات مبتنی بر آنالیتیکس را به صورت جامع، به زبان فارسی و بدون نیاز به فیلترشکن در اختیارتان بگذارد و حتی امکان تحلیل با هوش مصنوعی را برایتان فراهم کند.